Politica di Rimborso
Condizioni e procedure per i rimborsi dei corsi norevalithos
Diritto al Rimborso
norevalithos garantisce il diritto al rimborso per tutti i corsi di progettazione di livelli 3D entro 14 giorni dall'acquisto, conformemente alla normativa italiana sui diritti dei consumatori. Il rimborso completo è disponibile per studenti che non hanno completato più del 20% del contenuto del corso.
Per essere idonei al rimborso, gli studenti devono soddisfare i seguenti criteri:
- Richiesta presentata entro 14 giorni dalla data di acquisto
- Accesso limitato ai materiali del corso (massimo 20% del contenuto)
- Nessun download di risorse premium o template di progettazione
- Account in regola senza violazioni dei termini di servizio
Nota Importante
I rimborsi non sono applicabili per corsi completati oltre il 20% o per studenti che hanno già scaricato materiali proprietari, template di livelli 3D o asset digitali inclusi nel programma formativo.
Processo di Rimborso
Il processo di rimborso è stato progettato per essere semplice e trasparente. Seguire attentamente i passaggi indicati per garantire una gestione rapida della richiesta.
Procedura in 4 Passaggi
Richiesta
Invio email a info@norevalithos.sbs con dettagli dell'acquisto
Verifica
Controllo eligibilità entro 48 ore lavorative
Approvazione
Conferma via email e inizio procedura rimborso
Completamento
Accredito sul metodo di pagamento originale
Le richieste devono includere: numero d'ordine, email di registrazione, motivo del rimborso e conferma del rispetto dei criteri di idoneità. norevalithos si impegna a processare tutte le richieste valide nel minor tempo possibile.
Tempi e Metodi di Pagamento
I rimborsi vengono elaborati utilizzando il metodo di pagamento originale utilizzato per l'acquisto. I tempi di accredito variano in base al circuito bancario e al tipo di transazione:
- Carte di credito/debito: 3-5 giorni lavorativi
- Bonifico bancario: 2-3 giorni lavorativi
- PayPal: 1-2 giorni lavorativi
- Altri metodi digitali: 1-7 giorni lavorativi
Gli importi rimborsati corrispondono esattamente alla somma pagata, incluse eventuali tasse o commissioni addebitate al momento dell'acquisto. norevalithos non applica commissioni aggiuntive per l'elaborazione dei rimborsi approvati secondo questa politica.
Supporto e Assistenza
Il nostro team di supporto è disponibile per assistere con qualsiasi domanda relativa ai rimborsi. Contattaci attraverso i seguenti canali per ricevere assistenza personalizzata.